Shengmilo-Garantie
Für alle Shengmilo-Fahrräder gilt eine einjährige Herstellergarantie gegen sämtliche Herstellungsfehler.
1. Garantie für elektrische Komponenten
Elektrische Bauteile ：Für Motor, Regler, Akku, Ladegerät, elektrischen Gashebel und Tretunterstützungssensor gilt eine Garantie von 6 Monaten. Für Anzeigeinstrumente gilt eine Garantie von 12 Monaten.
Grundteile : 12 Monate Garantie auf den Rahmen, 3 Monate Garantie auf das Schwungrad.
Verbrauchsteile : Reifen und Bremsen sind Verschleißteile und fallen nicht unter die Garantie
2. Garantiezeitraum und Zielgruppenbestimmungen
Die Garantie wird automatisch registriert, wenn der ursprüngliche Käufer im Online-Shop bestellt. Daher gehört die Garantie dem ursprünglichen Käufer und gilt 1 Jahr ab dem Zeitpunkt, an dem der ursprüngliche Eigentümer die Garantie erhält. Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Eigentümer des Shengmilo-Fahrrads und ist nicht auf nachfolgende Eigentümer übertragbar.
3. After-Sales-Prozess
Garantieanforderungen
Alle Ansprüche im Rahmen dieser Garantie müssen über Shengmilo geltend gemacht und unserem Kundendienstteam vorgelegt werden. Für jeden Garantieanspruch sind ein Kaufbeleg und Fotos oder Videos der beschädigten Produkte erforderlich. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, uns unter info@shengmilo-bikes.com zu kontaktieren, da wir möglicherweise eine einfache Lösung für Ihr Problem finden. Ein gültiger Garantieanspruch wird von Shengmilo innerhalb eines Jahres nach dem ersten Kauf bearbeitet.
Shengmilo ersetzt kein Teil, ohne vorher ein Foto oder Video des beschädigten Produkts gesehen zu haben. Kunden müssen uns Beweise vorlegen.
Transportschadensanfrage
In seltenen Fällen können gelieferte Artikel während des Transports beschädigt werden. Im Falle eines Transportschadens wenden Sie sich bitte an info@shengmilo-bikes.com und stellen Sie uns einen Foto- oder Videobeweis zur Verfügung.
Für sämtliches Zubehör besteht kein Ersatz oder Anspruch auf Entschädigung, wenn es während des Transports zerkratzt oder verloren geht.
Hinweis: Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptieren wir keine Ansprüche wegen Transportschäden.