Panmi gwarantuje pierwotnemu nabywcy, że produkt będzie wolny od wad („Ograniczona gwarancja na produkt”). Panmi i jej autoryzowani sprzedawcy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez konsumenta dostarczonych instrukcji dotyczących użytkowania produktu. Niniejsza ograniczona gwarancja na produkt ma zastosowanie do wszystkich produktów zakupionych od firmy Panmi i jej autoryzowanych sprzedawców przez 12 miesięcy od daty otrzymania przesyłki („Okres ograniczonej gwarancji na produkt”). Produkty marki „Segway-Ninebot” zakupione u Autoryzowanego Sprzedawcy objęte są 12-miesięcznym okresem gwarancji od daty otrzymania przesyłki.
Nasze towary objęte są gwarancją, której nie można wykluczyć na mocy australijskiego prawa konsumenckiego. Masz prawo do wymiany lub zwrotu pieniędzy w przypadku poważnej awarii oraz odszkodowania za wszelkie inne racjonalnie przewidywalne straty lub szkody. Masz również prawo do naprawy lub wymiany towaru, jeżeli jakość towaru nie jest zadowalająca, a awaria nie jest równoznaczna z poważną awarią. Niniejsza ograniczona gwarancja na produkt zapewnia dodatkową ochronę i jest preferowaną metodą pomocy klientom, ponieważ zoptymalizowaliśmy ją w celu zapewnienia bardziej uporządkowanego i skutecznego podejścia do rozwiązywania wszelkich problemów, z zastrzeżeniem poniższych warunków i wyłączeń.