Zakupiony w ramach programu Bike to work, generowanie faktury online było łatwe i natychmiastowe. Od wysłania faktury do otrzymania roweru minęło 14 dni, dostarczony przez FedEx z Polski w pudełku, około 85% złożony. Bardzo dobrze zapakowany, w doskonałym stanie, montaż był łatwy, oglądałem krok po kroku wideo od Engwe.
Rozpakowanie roweru i pozbycie się całego opakowania zajęło więcej czasu niż złożenie kilku części. Narzędzia również były w pudełku.
Ogólnie bezproblemowe, przyjemne doświadczenie zakupu od Pogocycles w ramach programu, nie mam zastrzeżeń. Bardzo zadowolona z roweru.