Gwarancja

INFORMACJE O GWARANCJI

Pogo Cycles zapewnia ┼éatwy, niezawodny i wydajny serwis wszystkich produkt├│w obj─Ötych gwarancj─ů. Okresy gwarancji na r├│┼╝ne produkty i akcesoria mo┼╝na znale┼║─ç w poni┼╝szej tabeli.

Cz─Ö┼Ťci

Czas gwarancji

Cz─Ö┼Ťci konstrukcyjne

(1) Rama

1 rok

 

(2) przedni widelec

1 rok

(3) rura podsiodłowa

1 rok

(4) kierownica

1 rok

(5) mostek przesuni─Öty do przodu

1 rok

(6) uchwyt hamulca

1 rok

(7) d┼║wignia hamulca

1 rok

(8) korba z─Öbata

1 rok

(9) koło łańcuchowe

1 rok

(10) d┼║wignia zmiany bieg├│w kciuka

1 rok

(11) przerzutka

1 rok

Cz─Ö┼Ťci elektryczne

(1) ładowarka

1 rok

(2) bateria

1 rok

(3) silnik

1 rok

(4) kontroler

1 rok

(5) instrumentu

1 rok

(6) wzmacniacz

1 rok

(7) Ładowarka USB

1 rok

(8) uchwyt przyspieszenia

1 rok

(9) Prze┼é─ůcznik 2w1

1 rok

(10) Światło główne

1 rok

Cz─Ö┼Ťci zu┼╝ywaj─ůce si─Ö

Uchwyt, siode┼éko, peda┼é, opona, b┼éotnik itp., cz─Ö┼Ťci zu┼╝ywalne, brak okresu gwarancji, je┼Ťli podczas u┼╝ytkowania wyst─ůpi─ů jakiekolwiek uszkodzenia, nale┼╝y kupi─ç w oficjalnym sklepie (www.adoebike.com);

PROCES GWARANCYJNY

  • Kupuj─ůcy musz─ů przedstawi─ç wystarczaj─ůcy dow├│d zakupu.
  • Aby m├│c zg┼éosi─ç roszczenie gwarancyjne, konieczne jest podanie opisu wady.
  • Nale┼╝y dostarczy─ç widoczny dow├│d wady wraz z numerem seryjnym produktu (je┼Ťli istnieje).
  • Pogo Cycles musi udokumentowa─ç, co si─Ö dzieje, gdy kupuj─ůcy rozwi─ůzuj─ů problemy z produktami.
  • Mo┼╝e zaistnie─ç potrzeba zwrotu przedmiotu w celu kontroli jako┼Ťci.
  • Zwracaj─ůc wadliwy produkt, nale┼╝y umie┼Ťci─ç go w oryginalnym opakowaniu lub w opakowaniu zatwierdzonym przez sprzedawc─Ö.

WAŻNY DOWÓD ZAKUPU

  • Numer zam├│wienia Twojego zakupu online w Pogo Cycles
  • Faktura sprzeda┼╝y.

Należy pamiętać, że do rozpatrzenia roszczenia gwarancyjnego może być wymagany więcej niż jeden rodzaj dowodu zakupu (np. potwierdzenie przelewu pieniężnego i potwierdzenie adresu, na który przedmiot został pierwotnie wysłany).

GWARANCJA UTRACI WA┼╗NO┼Ü─ć W NAST─śPUJ─äCYCH SYTUACJACH :

  • Wady lub uszkodzenia wynikaj─ůce z wypadku, nadu┼╝ycia, niew┼éa┼Ťciwego u┼╝ycia, nieprawid┼éowego u┼╝ytkowania (w tym mi─Ödzy innymi jazdy kaskaderskiej, wy┼Ťcig├│w lub innych podobnych czynno┼Ťci niezgodnych z przeznaczeniem Produkt├│w), niew┼éa┼Ťciwego przechowywania, nietypowego nara┼╝enia na p┼éyny, chemikalia, wilgo─ç, materia┼éy ┼Ťcierne, piasek lub brud, zaniedbanie lub nietypowe obci─ů┼╝enie fizyczne, elektryczne lub elektromechaniczne;
  • Zadrapania, wgniecenia i uszkodzenia kosmetyczne, chyba ┼╝e zosta┼éy spowodowane przez Heybike;
  • Produktu, kt├│rego numer seryjny lub kod kreskowy zosta┼é usuni─Öty, zatarty, uszkodzony, zmieniony lub sta┼é si─Ö nieczytelny;
  • Zwyk┼ée zu┼╝ycie;
  • Wady lub uszkodzenia Produkt├│w spowodowane u┼╝yciem akcesori├│w, produkt├│w lub sprz─Ötu pomocniczego/peryferyjnego, kt├│re nie zosta┼éy dostarczone lub zatwierdzone przez Heybike wraz z Produktami;
  • Wad lub uszkodze┼ä spowodowanych monta┼╝em, testowaniem, obs┼éug─ů, konserwacj─ů, instalacj─ů, serwisem, napraw─ů lub regulacj─ů w spos├│b r├│┼╝ni─ůcy si─Ö od instrukcji monta┼╝u i instrukcji obs┼éugi;
  • Wad lub uszkodze┼ä powsta┼éych na skutek przyczyn zewn─Ötrznych, takich jak kolizja, po┼╝ar, pow├│d┼║, wichura, uderzenie pioruna, trz─Ösienie ziemi, nara┼╝enie na warunki atmosferyczne, kradzie┼╝, przepalenie bezpiecznika lub niew┼éa┼Ťciwe u┼╝ycie jakiegokolwiek ┼║r├│d┼éa pr─ůdu elektrycznego;
  • Ponadto w odniesieniu do akumulatora niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodze┼ä;
  • Spowodowane ┼éadowaniem za pomoc─ů ┼éadowarki nieprzeznaczonej lub nieodpowiedniej do u┼╝ytku z Bateri─ů lub niew┼éa┼Ťciwym u┼╝yciem ┼éadowarki baterii;
  • Je┼╝eli kt├│rakolwiek z plomb na akumulatorze jest uszkodzona lub wykazuje ┼Ťlady manipulacji;
  • Je┼╝eli Akumulator by┼é u┼╝ywany w sprz─Öcie innym ni┼╝ Rower, dla kt├│rego jest przeznaczony;
  • Odpowiednie problemy dotycz─ůce akumulatora i roweru elektrycznego nie b─Öd─ů obj─Öte gwarancj─ů w przypadku u┼╝ycia akumulatora, kt├│ry nie jest przeznaczony dla Twojego modelu roweru elektrycznego. Nie zalecamy u┼╝ywania w rowerze elektrycznym akumulator├│w innych marek, chocia┼╝ napi─Öcie wyj┼Ťciowe drugiego akumulatora mo┼╝e r├│wnie┼╝ wynosi─ç 48 V, system ochrony akumulatora mo┼╝e nie by─ç taki sam, mog─ů wyst─ůpi─ç niekompatybilne sytuacje prowadz─ůce do uszkodzenia naszego silniki i wy┼Ťwietlacze.

REMONT

  • Aby zg┼éosi─ç ch─Ö─ç naprawy napisz e-mail na adres:┬áwsparcie@pogocycles.com
  • W mailu nale┼╝y za┼é─ůczy─ç numer seryjny, opis problemu, kr├│tki film lub zdj─Öcia oraz faktur─Ö (PDF).
  • Odpowiemy w ci─ůgu 24ÔÇô48 godzin od otrzymania Twojego e-maila.
  • Je┼Ťli problem zostanie wykryty, firma wy┼Ťle ÔÇőÔÇőnow─ů cz─Ö┼Ť─ç z filmem instrukta┼╝owym dotycz─ůcym jej wymiany.